人性化理念在提升心内科患者护理满意度中的效果研究

摘要

目的 探讨对心内科患者使用人性化理念对提升护理满意的效果观察.方法 选取心内科收治的114例患者作为研究对象,分为观察组和对照组,各57例,观察组患者采用人性化护理,对照组患者采用一般常规护理,对两组患者生存质量进行评估比较,对比两组患者护理满意度.结果 护理前两组患者SDS、SAS比较差异无意义(P>0.05),护理后观察组SDS、SAS均高于对照组患者,两组患者比较有差异(P<0.05),观察组患者总满意度91.2％高于对照组患者71.9％,两组患者比较有差异(P<0.05).结论 人性化护理模式更加符合心内科住院患者,改善患者生存环境,提高了护理满意度,值得临床推广使用.