儿童输液室管理过程中给予环节管理的效果及家属护理满意度情况

摘要

目的:分析环节管理在儿童输液室管理中的应用效果,观察对患儿及家属的影响。方法:选取儿童输液室输液治疗的80例患儿作为研究对象,按时间先后顺序分组,对照组(n=40)行常规输液室护理管理,观察组(n=40)行输液室环节管理,观察两组的一次穿刺成功率、风险事件发生率、家属满意度等。结果:观察组一次穿刺成功率为95.00%、不良反应发生率为7.50%、风险事件发生率为5.00%,对照组分别75.00%、25.00%、20.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组遵医行为评分(92.68±3.51)分、家属对护理的满意度评分(92.62±3.58)分,对照组分别为(65.16±3.77)分、(75.52±3.78)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:环节管理不仅能够提高护理人员一次穿刺成功率,还能提高患儿及家属的遵医行为及满意度,有效降低不良事件和风险事件,有利于促进医患关系和谐发展,具有重要的研究价值。