门诊工作中对导诊护士能力的培养

摘要

随着医学模式的转变，人们生活水平和文化水平的不断提高，对医院服务质量的要求也不断提高，如何使导诊护士尽快地适应上述要求，对其能力的培养是不可忽视的问题。门诊是一所医院对外服务的第一窗口，服务的好坏对医院的社会影响致关重要。导诊护士位于窗口的第一线，是为人们提供健康服务的特殊岗位。做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁，有利于患者及时、准确的就诊。也是医院服务质量提高的一种体现，所以要重视门诊的导诊工作。