基于BPR理论的住院患者辅助检查流程再造

摘要

在日益激烈的市场竞争环境下，医院作为第三产业，正处在“以医疗为中心”转向“以服务为中心”转型期。要使市场竞争中谋发展，不仅需要高效的医疗技术水平，更需要及时、便捷、高效的服务流程。