门诊健康教育中的优质服务

摘要

@@ 21世纪是以服务取胜的时代,服务质量是医院的生命,若想做到真正"以患者为中心",为患者提供优质高效的护理服务,首先要树立新的服务理念.健康教育是整体护理的重要组成部分,是现代医院想要满足患者健康需求而赋予护士的重要职责.其次学习科学知识,提供科学护理管理,同时积极行动,主动服务,做到"你方便,我来做" 优质、安全、高效的服务.