区域品牌信任的四个维度及其构建

摘要

经济与文化的全球化使区域品牌信任成为一个地区获得竞争优势的重要因素.本文设计了区域品牌信任的维度模型和量表,并进行实证检验.结果显示:区域品牌信任包含区域产品信任、区域法律信任、区域文化信任和区域企业信任四个维度.其中,区域产品信任包含产品性价比、产品口碑、产品个性、产品质量和产品认证;区域法律信任包含监管严格性和法律规范性;区域文化信任包含价值观共享性和诚信理念俗成性:区域企业信任包含企业诚信、企业责任感和企业能力.区域品牌信任对消费者购买意愿具有正向影响,区域品牌信任的构建是一个复杂的工程,要从区域产品、法律、文化和企业四方面来合力构建.