品管圈在降低PIVAS成品输液结算漏费占比中的应用

摘要

目的:通过品管圈活动,降低静脉配置中心(PIVAS)成品输液配置过程中的漏费金额占比,减少经济损失,保证临床患者的用药安全性。方法:应用品管圈和PDCA循环法对2020年1月—6月泰州市第一人民医院PIVAS的成品输液结算漏费情况进行统计,分析漏费原因,拟定有效对策,最终降低输液结算漏费占比。结果:本次品管圈活动,有形及无形成果均较显著,输液结算漏费金额由2020年1月份的2854.9元降低到了6月份的721.59元,而漏费占比也从0.2%降低到了0.04%,目标达标率为107%。结论:品管圈方法切实可行,制定的措施有效,显著降低了PIVAS成品输液结算漏费占比,并对PIVAS药品调配的规范性有一定的指导意义。