体验消费时代 消费分层加剧

摘要

消费者消费水平、理念、方式的变化，正在对传统店面的经营思路提出挑战。对一家店面是否优秀的评判标准，不再是产品、位置、服务等单个维度，而是包含上述多个层面的综合体——我们称之为体验。这是一个体验为王的时代。有鉴于此，由中国黄金报社、北京黄金经济发展研究中心联合出品的《2017中国黄金珠宝消费调查白皮书》，用大量篇幅来阐释体验时代的特征和分层，以此对终端门店如何为消I费者打造最佳的消费体验提供参考和指导。本期节选其中部分内容，以飨读者。