品管圈在降低住院儿童坠床发生率中的应用

摘要

目的 探讨开展品管圉活动对降低住院儿童坠床发生率的应用效果.方法 2015年1月在科室开展品管圈活动,成立品管圈小组,确立“降低住院儿童坠床发生率”为活动主题,按照品管圈活动步骤进行现况调查及要因分析,遵循PDCA循环,制定改进对策并实施及观察实施后的效果.结果 住院儿童坠床发生率由活动前0.894 6/千患者住院日下降到活动后0.648 2/千患者住院日.家属对儿童坠床的高危年龄知晓率(由29.9％提高到68.8％)、容易引起坠床的原因知晓率(由73.7％提高到89.4％)、预防坠床的具体措施知晓率(由80.8％提高到91.2％)都较活动前明显提高(P＜0.05).护士对儿童坠床的高危因素及风险评估(由83.3％提高到93.3％)、儿童坠床的预防措施(由80.0％提高到93.1％)、儿童坠床后的处理及伤害分级知晓率(由66.7％提高到87.5％)都较活动前明显提高(P＜0.05).无形成果方面,圈员在解决问题能力、团队合作精神、沟通协调能力、QCC工具应用、责任心、工作积极性等方面的自我评分较活动前提高.结论 品管圈活动可有效降低住院儿童坠床发生率.品管圈活动促进了医护患合作团队的构建,让护理人员主动参与护理质量管理过程,充分调动他们的积极性和创造性,实施有效的保障患儿安全的措施,提高了儿科护理质量.