六西格玛管理法在无偿献血中对降低献血量不足率的应用分析

摘要

目的探讨六西格玛管理法在无偿献血中的应用。方法采用随机抽样的方法,选择2019年7月至2020年6月在本血站进行无偿献血人群813例作为对照组,选择2020年7月至2021年6月在本血站进行无偿献血人群822例作为观察组。对照组给予传统管理,观察组给予六西格玛管理。对比两组的献血量不足率、总满意度。结果观察组的献血量不足率为0.97%,低于对照组的2.34%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的总满意度为98.91%,高于对照组的92.62%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论六西格玛管理法在无偿献血中的应用能提高无偿献血人群的满意度,降低献血量不足率,有较好的应用效果,值得推广。