宜家家居开订单提货站：为全渠道做准备

摘要

来自瑞典的家居零售商宜家家居于今年11月在英国诺维奇（Norwich）开设一家新店，并尝试全新的订单提货站（Orderand Collection Points）模式。在全渠道、O2O模式大行其道的零售领域，宜家作为实体零售的代表，一直“独善其身”，并未向电商渠道作出示好。而此次行动，可以视作是宜家向“点击提货”（Click＆Collect）零售跨出的一大步，其目的是让宜家的消费者能够更方便地购物，串联起宜家实体店与网上购物的体验，让顾客随时、随地、随心购买到想要的产品。