领先消费者：零售业的转型和创新

摘要

提到企业转型，尤其是涉及一个行业“端到端”的革新，常常被视作企业走投无路时孤注一掷的选择。大部分零售商，特别是销售业绩傲人、领跑零售行业的“成功者”，也只有在商业模式被市场所淘汰，或者在销售上失去竞争力的时候，出于无奈才会考虑转型求发展。