空客在华客户服务战略新举措

摘要

在民机制造业由“制造业”向“制造服务业”转型的背景下，空客也在售后服务领域开疆拓土，不断完善其客户服务体系。在中国，空客在已有的客户服务体系基础上，持续加大客户服务的创新力度，推出了一系列“端到端”的售后服务项目。