汽车售后配件供应链绩效评价研究

摘要

随着汽车保有量的增加,汽车售后配件企业的规模越来越大,服务客户的面越来越广,汽车售后配件企业面临着成本、质量、服务、运营等多方面的压力,因此供应键管理成了汽车售后配件管理中一项十分重要的内容。对汽车售后配件供应键进行绩效评价,是对汽车售后服务供应链整体运营和供应链节点企业之间关系的绩效评价,覆盖整个供应键的全部业务流程,包括采购、库存与仓储、配送、客户服务等方面。通过正确评价汽车售后配件供应链的效率,实现增加企业整体效益的目的。