运用护理前移服务缩短肿瘤门诊候诊时间的效果分析

摘要

目的探讨护理前移服务在缩短肿瘤门诊患者候诊时间中的应用效果。方法 60例肿瘤门诊患者分为对照组和实验组,各30例。对照组采用常规护理干预,实验组采用护理前移服务进行干预,比较2组候诊时间长短和就诊满意度。结果实验组患者候诊时间短于对照组（P〈0.05）,就诊满意度高于对照组（P〈0.01）。结论护理前移服务能缩短肿瘤门诊患者的候诊时间,提高就诊满意度,改善患者就医体验。