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数字时代高校图书馆服务危机管理研究

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摘要

阐述了高校图书馆服务危机的内涵和表现形式,并分别基于用户和馆员的视角分析了高校图书馆服务危机产生的原因及数字时代用户的期望,最后提出了应对服务危机的策略.

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来源
《内蒙古科技与经济》|2014年第18期|120-122|共3页
作者
郭明环;
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作者单位

西安科技大学图书馆,陕西西安710054;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类高等学校、中等专业学校图书馆;
关键词
数字时代; 高校图书馆; 服务危机; 危机管理;
入库时间 2023-07-24 16:59:05

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