金融科技推进银行渠道转型

摘要

一、渠道发展的现状目前,国内商业银行渠道运营模式大多采取线下实体网点与线上电子渠道相结合的模式。经营渠道大致分为两大类型:一是物理渠道,包括各类实体型网点(旗舰店、普通网点、轻型网点、社区银行等)、自助存取款设备(ATM、CRS)、智慧柜员机等;二是电子渠道,借助互联网本身信息传递速度性和传播广度实现传统金融机构的服务延伸,如日常接触到的电子渠道,包括网上银行、手机银行、微信银行、各家银行自身开发的网络购物平台等。随着人脸识别技术的突破,生物技术的深度应用,新近出现了刷脸支付、无感支付等方式,随之智慧网点、无人银行也相继出现。技术创新在全渠道的应用,带来日趋丰富的应用场景,新的渠道形式不断出现。