公共服务营销理念：价值、内涵及应用

摘要

公共服务营销理念有行动导向、人格塑造、功能整合、绩效评价等重要价值，应结合公共服务营销主体、对象和公共服务本身的具体情况来理解适合的公共服务营销理念体系。在应用中要注意开发适应公众需要的公共服务，实现公共价值的最大化，拓展公众参与，并且与公众保持良好的互动关系。