工作流门户中的流程分析

摘要

工作流管理系统记录了在流程执行时的发生的事件通过对这些珍贵信息的分析,可以让企业和IT人员捕获到潜在的影响企业效率的问题,并制定相应的解决方案.文中采取数据仓库技术和联机分析处理(online analytical processing,OLAP)工具来整合、分析和表示从流程日志里获得的信息.对于更进一步的分析,数据仓库仍然可以作为数据挖掘和知识发现技术的基础.