新媒体环境下高校图书馆读者服务模式研究——以微信公众平台为例

摘要

[目的/意义]为新媒体环境下高校图书馆读者服务转型提供借鉴.[方法/过程]采用文献分析法和经验总结法,分析了新媒体环境下高校图书馆读者服务的三大特点,结合部分高校图书馆读者服务实际情况,提出高校图书馆读者服务转型的创新策略.[结果/结论]建议以微信公众平台为媒介,创建微信公众号,建立读者信息数据库,提供个性化服务.