过程挖掘技术在可用性评估中的应用

摘要

描述了一种评估We b应用程序可用性的方法。这种方法是基于对用户行为的远程自动捕获和半自动分析，为了找到应用程序接口中的可用性问题，目标是对用户同评估接口进行交互的接口交互的方法进行分析，找到一些交互模式，分析这些模式并把它们跟所希望的模式比较，从而发现可用性问题。在这篇论文中，我们简要描述了一个实验，使用我们的方法获得一些初始的结果，体现了这种方法的潜力。