一种基于大数据的业务端到端管理模式

摘要

随着第三代支撑网业务架构的不断演进,BOMC也将结合未来的发展趋势,着重在全业务过程管控、多维度IT架构分析、运维服务能力打包及能力发布等多个方面提升系统的各项能力,将BOMC系统向客户前台服务体验管理及IT服务能力开放架构演进。基于大数据的业务端到端管理,即为在全业务管理方面延伸到开户、换卡、营销活动、平台业务、客户资料综合查询、积分兑换等重点业务,直至覆盖全省所有业务的过程管理。