医院智能导诊系统的探索与实践

摘要

为解决大型医院就诊流程的繁琐、就医效率低下,减少三长一短现象,优化资源配置,提升服务质量,结合莆田学院附属医院多年医院管理经验,充分利用现有医院信息平台,建立医院智能导诊系统,可自动识别患者所处的诊疗环节,判断患者的下一个诊疗环节涉及的功能单元,进行语音及地图导诊,提高了就诊效率、缩短了滞院时间,可减少导诊人员、减轻导诊人员的劳动强度.