倾听艺术在高职班主任管理工作中的运用

摘要

倾听是获取谈话对象所表达的信息及背后隐藏的感受和需求的重要手段,是促进高职院校师生间的平等交往并实现有效沟通的有效途径.只有在沟通中能够有效规避一些沟通的障碍,祛除不利于有效沟通的各种因素,创造良好的倾听环境,全方位提高班主任的倾听技能,才能让学生在沟通中体会到尊重、理解和接纳,最终构建"亦师亦友"的和谐的师生关系.