基于服务设计理念的老年人进餐流程优化设计

摘要

随着社会经济的高速发展,我们国家人口结构呈现老龄化现象,老年人的生理机能逐渐衰退,更希望得到人们的关怀。进餐作为老年人的基本需求,如何能将其进行合理的优化是人们需要研究的重点。本文以服务设计为切入点,充分分析了老年人日常就餐情况,包括就餐前、就餐中、就餐后等方面,并对老年人进餐过程中出现的问题进行研究、从用户体验角度出发,对进餐流程进行优化,提出相应的策略,希望满足老年人的进餐需求并给家庭看护人员减负。