移动智能终端的语音交互设计原则初探

摘要

自从2014年年初发布星星一号以来,中兴通讯在智能手机的语音交互设计上一直勇于大胆探索。经过这几年的设计实践和迭代优化,中兴通讯终端产品设计中心积累了丰富的设计经验。本文就是该设计团队在分析了语音交互的优势和劣势之后,为了扬长避短地设计出更加美好的用户体验而总结出的八条设计原则的简单介绍。这八条设计原则包括:减少界面独占、示能与引导、消除尴尬、场景智能、复杂操作与连续命令、可随时中断、可学习性和情感化。尤其是前面三条,阐释了中兴手机语音交互的核心差异性亮点背后的设计思考。