商品质量管理体系的构建

摘要

商品质量管理,是商业企业诸多管理中的一个重要组成部分。作为流通领域的商业企业,怎样向广大消费者提供满意的商品和良好的服务,怎样不断提高企业质量管理水平是其需要思考的一个问题。文章首先对商品质量管理的理论内涵进行了界定,进而从四个方面提出了构建商品质量管理体系的策略。