JCI认证背景下的医院文化建设模式研究——以兰州大学第二医院为例

摘要

JCI是近年来比较流行的国际认证模式，其核心要求是“以患者为中心”，通过规范医院管理，建立相应的医院政策、制度和流程，促进医院持续的质量改进。JCI的引进可以促进“以患者为中心”的医院文化的建设。兰州大学第二医院（以下简称兰大二院）近年来也为通过JCI认证开启了一系列措施。本文主要通过兰大二院的个案来探讨基于JCI认证背景的医院文化建设模式，具体从医院文化建设的总目标、总原则、定位以及改进措施来展开。