如何在老人面前当一个合格的倾听者?

摘要

＜正＞世间至难之事,在于用心;至易之事,亦在于用心。具体到老人心灵呵护服务,用心倾听与否,可以通过一些外在的形式和现象表现出来,掌握了其中规律,便有助于我们检测自己的用心状态和程度,及时调整,臻于至善。倾听时如何做到用心（1）表情、姿势、声音、情绪等的表现。为了让老人感受到我们的用心倾听,有时候确实需要通过一定