红杉资本刘星:新零售的新人群

摘要

<正>如果让我给新零售下一个定义的话,我觉得应该是:通过零售三要素人、货、场之间的多维互动,带给用户美好的新体验,这才是新零售。人群是零售的核心,我认为最终零售业竞争的制高点还是在人身上。我想强调的一点是,新人群不仅仅是指消费人群,还包括零售行业里的创业者和从业者。我们看到有一大批新一代零售领域的创业者,他们比上一代更优秀,是他们让新零售在今天变得丰富多彩,创新无限。