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手机“三包”之后看投诉

         

摘要

随着信息产业的兴起和发达,移动用户越来越多.手机的质量问题、服务状况已经成为消费者密切关注的热点话题.中国消费者协会作为一家权威维权机构,列全国的手机使用情况和质量问题的投诉情况进行了统计.今年上半年,消费者对移动电话的投诉达到11966件,占总投诉量的3.9%.

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