头颈外科肿瘤患者对护理服务需求的调查分析

摘要

目的 调查分析头颈部肿瘤患者的不同需求,探讨符合头颈肿瘤专科特点的优质护理服务模式.方法 采用自行设计的调查问卷对接受手术治疗的500例肿瘤患者进行访问和问卷调查,对调查结果进行量表的测定、分析,总结患者的认识和需求.结果 与基础护理项目相比,头颈部肿瘤患者更需要了解相关疾病知识健康知识.结论 优质护理服务模式应结合患者疾病特点和个体具体需求,为患者提供个性化的、有效的护理服务,达到患者满意.