管理工具柏拉图在护理质量持续改进中的价值分析

摘要

目的:分析护理质量持续改进中应用管理工具柏拉图的临床价值。方法:我院在2018年5月-2019年5月期间的护理质量持续改进中使用管理工具柏拉图,将使用前（2017年4月-2018年4月）数据作为参考。分析使用管理工具柏拉图后护理工作考察结果,比较使用前后患者护理质量评价。结果:使用后护理人员考核、患者与家属卫生宣教、护理文书书写、病房环境管理排名分别降至第3位、第6位、第4位、第5位;使用后患者护理质量评分高于使用前,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论:护理质量持续改进中应用管理工具柏拉图可改善护理管理质量与患者护理体验。