浅析网上银行服务质量的现状研究

摘要

随着互联网技术的快速发展,网上银行作为一种新型、便捷、个性化的网络工具,凭借其便捷性、低廉性和及时性,正在受到越来越多顾客的欢迎.本文探讨了我国网上银行的特点和网上银行运行的现状,提出了网上银行未来需要改进的措施.