基于人性化管理的门诊护理管理经验研究

摘要

目的:分析研究在门诊护理管理中采用人性化管理的临床效果.方法:通过随机数字表法将在我院门诊就诊的86例患者分为A组43例和B组43例,其中,A组应用人性化管理,B组应用常规管理,对管理效果予以比较.结果:A组总依从度97.67％较B组79.07％更高(P<0.05);A组患者等待时间均低于B组,且护理质量评分高于B组(P<0.05).结论:应用人性化管理的门诊护理管理,可加强患者对护理人员的认依从度,可提升护理人员的护理质量,具有应用及推广价值.