医药：管理大客户还是管理关键客户

摘要

作为医药制药企业,我们的产品是要通过渠道上的各类客户完成最终销售的,各类客户各司其职：一级批发商业需要给我们回款,二级商业需要完成产品的分销,药店是要将产品呈现在消费者面前,消费者是完成产品销售最终执行者。当然现在的一级批发商业已经越来越重视终端网络,很多商业客户已经拥有自己进行配送终端的能力；而随着连锁药店的逐渐壮大,越来越多的连锁药店直接向制药企业采购,整个产业链越来越错综复杂。