图书馆员：新环境下用户问题的解决专家

摘要

随着信息技术的快速发展，使得图书馆在新环境下的职能发生了一系列的转换，而图书馆员作为图书馆工作的组织与管理者，其相应的角色也随之在新环境下发生了巨大转变。用户服务工作是图书馆工作的核心的工作内容，满足广大客户的需求是图书馆员的工作的主要目标，因此，图书馆员应提高图书馆服务工作的质量，成为用户问题的解决专家。