“三乐”文化缔造和谐家园

摘要

宾客快乐、员工快乐、企业快乐,如此的"三乐"文化是被管理学界公认为企业和谐共赢的最聪明的做法。宾客由于员工所提供的优质产品和个性化服务而感到满意、快乐,企业是因为员工能充分满足宾客需求,创造持续而稳定的利润和良好声誉而欣慰、快乐,员工则是为有一个宽广的发展空间、和谐的工作氛围、丰厚的投资回报而更快乐、更努力工作。