O2O环境下公共图书馆的服务模式创新——以杭州图书馆为例

摘要

随着互联网技术突飞猛进以及大数据的日益成熟,O2O商业模式已得到广泛的认可,它在改变消费者观念的同时,其服务模式也深刻地影响着公共图书馆的发展。目前,国内公共图书馆开始尝试引入互联网思维,以移动网络技术拓展信息传输渠道,创新阅读载体形式,打造线上线下结合的O2O服务模式,更好地提升阅读推广效果。