O2O服务模式为智慧社区服务加速度

摘要

随着城市化进程的不断推进,越来越多的高楼耸立,城市社区规模逐渐庞大。新州社区以居民自治为原则,以志愿服务为基础,以共驻共建为助力,以信息化平台为推手,建立O2O的线上、线下新型服务模式：为每家每户分配一个账号,以实名制用户的方式登录系统,完善个人及家庭资料后,建立以兴趣爱好、岗位特长、需求属性等双向沟通、信息互动为主要模式的社交网络信息平台。实现从纯上门单向走访到网络平台上双向互访的转变,使社区服务更加精细化,社区管理更加智能化。