'6S'管理在软式内镜管理中的应用

摘要

目的 探究"6S"管理在软式内镜管理中的应用效果.方法 回顾性分析2016年11月至2018年11月间暨南大学东莞常平医院内镜中心12条软式内镜的管理情况,其中2016年11月至2017年11月间采取常规管理措施管理内镜,2017年11月至2018年11月间采取"6S"管理模式管理内镜.分析采用"6S"管理模式前后的管理效果、消毒质量以及医护人员中午加班时间、取物时间,医护满意度评分.结果 实施"6S"管理模式后,内镜维修率为0、故障发生率为8.3％,明显低于管理前的16.7％、25.0％,3 s内内镜找出率为100.0％、抽检合格率为100.0％,明显高于管理前的58.3％、83.3％,两组比较差异均有统计学意义(P<0.05);实施"6S"管理模式后,内镜表面黄斑为0块,纱布耗损为103块/月,明显少于管理前的22块、2105块/月,洗涤剂更换频率为28次/月,清洗刷更换频率为23条/月,明显高于管理前的12次/月、6条/月,两组比较差异均有统计学意义(P<0.05);实施"6S"管理模式后,医护人员中午加班时间为(5.7±15.2)min,取物时间为(51.8±23.2)s,明显短于管理前的(25.3±21.8)min、(153.1±79.5)s,医护满意度评分为(9.6±1.2)分,明显高于管理前的(6.1±1.4)分,两组比较差异均有统计学意义(P<0.05).结论 "6S"管理模式在软式内镜的管理中能够有效控制内镜清洗消毒的质量,保证内镜的清洁,同时能为患者的治疗提供了快速、有效的保障.