一切服务以客户为中心——贵州供电服务热线全省统一提升客户拨打体验

摘要

以客户服务中心的成立与供电服务热线省级集约运营为契机,贵州电网客户服务工作翻开了崭新的一页,向全网规范化、标准化、同质化服务迈出了坚实的一步。7月14日凌晨1点,贵州电网公司客户服务中心大楼内灯火通明,经过整晚的紧张切割,凯里、都匀、兴义、铜仁、六盘水5家供电局顺利接入供电服务热线95598省级大集中系统。