基于O2O模式的图书馆智慧服务交互平台建构研究

摘要

在智慧图书馆建设过程中,服务理念和服务方式都在发生剧烈的变革。智慧服务一体化的研究,有助于图书馆进一步适应变化,寻求新的发展机遇。本文采用实地调研法和模型构建等方法,获取不同图书馆在新技术背景下开展的研究和实践,分析图书馆O2O智慧服务现存的问题,分析智慧图书馆线上功能需求,构建O2O智慧服务概念模型,设计图书馆交互平台的体验层次结构。研究表明:建立基于O2O模式的智慧图书馆创新服务体系,有助于最大化有效利用馆藏资源,延伸图书馆整体服务领域,切实促进图书馆转型发展。