高校信息需求满足障碍与服务工作改进

摘要

高校图书馆资源多元化存储和用户信息需求的变化,使用户在信息获取过程中遭遇来自资源本身和用户自身的障碍,针对这一问题,图书馆应提供帮助用户排障的支持和服务。