基于风险防控策略管理对医院核心制度落实情况的影响

摘要

cqvip:目的探讨基于风险防控策略管理对医院核心制度落实情况的影响。方法选择2017年1月至2018年12月本院急诊科、儿科、重症监护室3大医院管理重点与难点科室为观察对象。2017年度为干预前组,2018年度为干预后组。干预前组即三甲评审时实施以往常规医院管理制度,干预后组即三甲复评时实施风险防控策略的医院管理。比较干预前后医院整体得分、干预前后出现的医疗差错及医疗纠纷情况及干预前后患者满意度。结果干预后组医院整体得分显著高于干预前组(P<0.05),干预后医疗差错及医疗纠纷总发生率显著低于干预前(P<0.05),干预后患者满意率显著高于干预前(P<0.05)。结论实施基于风险防控策略医院核心制度管理,提高医院整体医疗评分,改善医疗质量,促进医患关系和谐发展。