医院药学服务的心理学运用探讨

摘要

随着社会的发展,运用心理学知识做好药学服务工作变得越来越重要.这要求药学工作者要转变服务观念,重新构建知识结构,在提供药学服务的实践中,充分运用心理学等知识,了解掌握患者的心理活动,以专家性解释提高患者的依从性,用大众化交流来调节和提高患者的情绪,以人性化服务建立与患者良性沟通平台,达到最大化发挥药物的治疗效用、保障患者身心健康,提高药学服务水平的目的.