'人性化'护理服务在实施中存在的问题及对策

摘要

@@ 为了适应医学模式的发展,吉林市第五人民医院在开展整体护理的同时,将人性化服务融入为整体护理的核心.并于2006年开始,在全院开展实施"以人为本"的人性化服务为核心的新一阶段的整体护理,倡导在护理行为中实行人性化服务,以激励为主要手段,营造良好的软环境,提高护理人员的集体素质,提高患者满意度,有效的提高了医院护理的整体形象.经过五年多的实施与探索,发现在实施过程中仍存在一些问题,下面就将在实施过程中存在的问题及对策分析如下.