全程质量控制在门诊静脉输液中的应用

摘要

@@ 全程质量控制是以患者为中心,实现了门诊静脉输液全过程(接药、溶药、静脉穿刺、观察病情、健康宣教)连续性、系统性的质量控制管理模式.针对我院以往存在的问题,2011年开展全程质量控制(以下简称全控)后,护理质量明显提高,现报道如下.rn1 一般情况rn1.1 我院急诊科工作量大,承担着急诊抢救、门诊静脉输液、肌内注射、出诊接院外患者、洗胃、导尿、灌肠等护理工作.平均每月输液人次在2000以上.护理人员三班倒,保证24h门诊急诊治疗、抢救,护理人员相对少.科内没有固定值班医师.