优质护理服务--拉近护患关系

摘要

随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们对健康的需求也逐年提高,改进护理服务,提高护理质量,卫生部提出了＂优质护理服务示范工程＂活动,我科也响应号召,配合医院积极开展此项活动,遵循＂以患者为中心,以质量为核心＂的宗旨,把基础护理和生活护理切实实施起来,让实惠真正落实到患者身上,经过实践取得了良好效果,现体会如下。