探讨手术室实施优质护理服务的效果

摘要

目的研究探讨手术室实施优质护理服务的具体内容及效果。方法选取本院2010年5月至2011年5月在本院进行手术治疗的患者200例为对照组；选取本院2011年6月至2012年6月在本院进行手术治疗的患者200例为研究组，对照组为实施优质护理服务前，研究组为实施护理服务后，两组之间进行比较。结果两组之间比较，研究组实施优质护理后医患纠纷例数低于对照组，两者之间差异具有统计学意义（P＜0.05）；患者与家属的满意程度研究组高于对照组，其差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论手术室采用优质护理服务效果非常显著，使患者对手术室的满意程度大大提高，不仅医患纠纷降低了，还提高了医院的整体信誉。